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退換貨政策

感謝您購買大小孩企業設的商品
若有退貨退款需求,請詳閱以下注意事項

收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於3日內拍照錯誤狀況,至粉絲頁私訊客服協助處理。

下單後視同同意本店以下規則。

【七天鑑賞期】

1.7天鑑賞期會從取貨日隔天開始計算,例:6/6號訂單成立,6/10收到商品,請於6/14(含)前聯繫我們的粉絲頁退貨。

2.7天鑑賞期非試用期,請務必保持原包裝完整性及無使用痕跡。若包裝有受損、刮傷,恕無法接受退換貨。

【退換貨注意事項】

1. 若個人原因退貨、取消次數過多、下單不取貨,本店有權立即終止您全部的訂單與服務資格。

3. 退貨商品必須是全新狀態,包括主要商品、零件及包裝完整。請連同原包裝與商品明細一併寄回。

4. 若任一退貨商品已開封,例如:外包裝紙盒、塑膠膜已撕開,或商品塑膠袋已打開,即無法辦理退貨。

5. 每張訂單僅能申請一次免費退換貨服務,
若於7日內增加退換貨商品,請自行負擔寄送的來回運費。

6. 若為組合活動之組合商品,需連同活動組合商品一起退貨。

7. 已使用過的優惠券或購物金,退貨申請成立後無法退還。

8. 如果退貨造成未達免運或是優惠門檻,退款時會扣除優惠的金額。

9. 滿額禮優惠商品退貨,需連同贈品一併退回(全新未拆封)。

10. 退換貨申請隔日起3天內至超商完成寄出,並拍下寄件收據回傳至粉絲頁後以供核對。
逾期未寄出,請自行負擔寄回運費,
超過7天未寄出,本店將不受理退貨。

11. 請以送貨時使用之送貨箱將退換貨商品包裝妥當,若原送貨箱已遺失,請另使用其他紙箱包裝妥善。

12. 若寄回時,商品外包裝有毀損,或直接將出貨單黏貼於商品包裝上,造成商品原包裝毀損,退貨者導致商品包裝或內容物損壞,費用將只退款售價之50%

【寄錯或瑕疵處理的注意事項】

以下規則不在瑕疵範圍內,恕不退換貨

1.超過7天鑑賞期恕不退換

2.因每個人電腦螢幕不同、或是圖片設定上會有些微之顏色差異,商品顏色請以實際商品為準。

3.產品尺寸皆為手工測量,可能會有正負1-2公分之誤差。

4.商品如盒損、溢色、掉漆、分模線、2次膠、部位鬆緊、卡片於盒內凹到、等等的原廠出廠之問題,無法退換貨。

5.基本上(盒抽)一中盒都不會重複,原廠於包裝時錯誤極小,但還是有一定的機率發生,如有重複亦無法退換貨!

6.出貨皆會包裝防撞氣泡紙或包材保護商品,但外盒於運送過程時,還是有損傷的可能性,因此外盒如若損傷,不接受退換貨。

5.商品開箱請全程錄影,確認商品是否正確無誤,並於收到貨後3日內錄下商品瑕疵/異常狀況,至粉絲頁聯繫客服協助處理。

【退款注意事項】

1. 我們確認收到的商品無誤後,
退款時間為我們收到您的退貨包裹後,
約7-14個工作天完成退款作業,退款方式將依據您支付方式而有所不同。

2. 信用卡支付:退款方式為退刷至原信用卡帳戶中,我們完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,且個人信用卡的結帳週期不同也會影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上),詳細入